МБДОУ детский сад №52
353921 Россия, Краснодарский край, город Новороссийск, улица Герцена, 5
СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ТЕЛЕФОН(-Ы):
+7 (861) 726-04-74
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:
detsad52novoros@yandex.ru
Анкета получателей образовательных услуг
Результаты анкетирования участников опроса1) Доступность информации на стендах
Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? | |
---|---|
Удовлетворен(а)80% (4 из 5) | |
Не удовлетворен(а)20% (1 из 5) |
2) Доступность информации на сайте
Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? | |
---|---|
Удовлетворен(а)100% (5 из 5) | |
Не удовлетворен(а)0% (0 из 5) |
3) Комфорт
Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг? (удобная мебель, есть туалет, чистый пол и стены, удобно ориентироваться в организации и т. д.) | |
---|---|
Удовлетворен(а)100% (5 из 5) | |
Не удовлетворен(а)0% (0 из 5) |
4) Статус инвалида
Имеете ли Вы (Ваш ребёнок) статус инвалида? | |
---|---|
Да0% (0 из 5) | |
Нет100% (5 из 5) |
5) Доступность услуг для инвалидов
Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов и маломобильных групп населения (в помещениях организации есть необходимое оборудование для маломобильных групп населения и инвалидов: поручни, пандусы, звуковые сигналы и т. д.)? | |
---|---|
Удовлетворен(а)80% (4 из 5) | |
Не удовлетворен(а)20% (1 из 5) |
6) Доброжелательность при первичном обращении
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (справочная, приёмная директора и т. д.)? | |
---|---|
Удовлетворен(а)100% (5 из 5) | |
Не удовлетворен(а)0% (0 из 5) |
7) Доброжелательность при оказании услуг
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (учитель, преподаватель, воспитатель, библиотекарь, экскурсовод и т д.)? | |
---|---|
Удовлетворен(а)80% (4 из 5) | |
Не удовлетворен(а)20% (1 из 5) |
8) Доброжелательность при дистанционном взаимодействии
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на прием/получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.))? | |
---|---|
Удовлетворен(а)100% (5 из 5) | |
Не удовлетворен(а)0% (0 из 5) |
9) Рекомендации
Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? | |
---|---|
Да80% (4 из 5) | |
Нет20% (1 из 5) |
10) График предоставления услуг
Удовлетворены ли Вы графиком работы организации? | |
---|---|
Удовлетворен(а)100% (5 из 5) | |
Не удовлетворен(а)0% (0 из 5) |
11) Общее впечатление
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? | |
---|---|
Удовлетворен(а)80% (4 из 5) | |
Не удовлетворен(а)20% (1 из 5) |